شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی ماکیماه
مشتری گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده هر چه بهتر از خدمات فروشگاه اینترنتی ماکیماه به دقت مطالعه فرمایید.
خرید شما از فروشگاه اینترنتی ماکیماه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات می باشد. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی ماکیماه توسط مشتری می باشد.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه شرایط و ضوابط این سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و مشتری نیز موظف به رعایت قوانین و مقررات مرتبط می باشد . در صورتی که در شرایط و ضوابط فروشگاه اینترنتی ماکیماه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و مشتری موافقت می کند که خرید مستمر از فروشگاه اینترنتی ماکیماه به معنی مطالعه و پذیرش هرگونه تغییر احتمالی می باشد.
تعریف مشتری
مشتری به شخصی گفته می‌شود که به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ماکیماه اقدام کند.
ارتباطات مجازی
هنگامی که مشتری از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی ماکیماه استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی ماکیماه ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت مجازی انجام می گردد و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه شرایط و ضوابط مندرج در وب سایت فروشگاه اینترنتی ماکیماه باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی ماکیماه به صورت مجازی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های مجازی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در هنگام ثبت سفارش اعلام می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه اینترنتی ماکیماه از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا تخفیف های ویژه ، امکان دارد فروشگاه اینترنتی برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که مشتریان تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی ماکیماه را لغو کنند.
مشتریان عزیز می توانند از طریق شماره تلفن 05138425758 ما در ارتباط باشند.
حق کپی رایت
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه ماکیماه ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی ماکیماه محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی ماکیماه بوده و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی دارد.
فرآیند سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است .
کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. مشتریان فروشگاه اینترنتی ماکیماه در ۷ روز هفته امکان ثبت سفارش دارند.
کلیه سفارشهای ثبت شده در وب سایت فروشگاه اینترنتی ماکیماه در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه اینترنتی ماکیماه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با این وجود در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی ماکیماه به پایان برسد (حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری) حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی ماکیماه محفوظ می باشد و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را به عنوان جایگزین انتخاب کند.
فروشگاه اینترنتی ماکیماه مجاز است بدون اطلاع قبلی فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف فروش، پردازش و ارسال می گردد.
در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه اینترنتی ماکیماه محفوظ است و فروشگاه اینترنتی ماکیماه در اسرع وقت نسبت به عودت وجه به حساب اعلام شده توسط مشتری اقدام می نماید.
مشتریان باید هنگام ثبت سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل تکمیل نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
ثبت آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها توسط مشتری می باشد و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد،فروشگاه اینترنتی ماکیماه جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نبوده و لازم است آدرس محل تحویل کالا، دقیق و قابل استناد باشد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل استناد و اجرا خواهد بود و در صورت بروز هرگونه مشکل از جانب قوای قهریه، فروشگاه اینترنتی ماکیماه هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
